Términos del servicio

Bienvenido a Puzzlemania México. Al utilizar nuestro sitio web y realizar un pedido, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. Generalidades

  • Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas estar sujeto a los presentes términos y condiciones. Estos términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos navegadores, proveedores y clientes.
  • Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

2. Condiciones de la Tienda Online

  • Al realizar un pedido en Puzzlemania, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que consideremos inapropiado o riesgoso.
  • Toda la información personal proporcionada al realizar un pedido debe ser veraz y completa.

3. Productos Personalizados

  • Todos nuestros productos son personalizados de acuerdo con las fotografías que proporcionas. No se realizan cambios en el diseño una vez que se haya confirmado el pedido.
  • Enviaremos una foto del producto terminado antes de enviarlo para que puedas revisar el resultado final. Si no recibimos respuesta en un plazo de 24 horas, procederemos con el envío tal cual.

4. Precios y Pagos

  • Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos en cualquier momento.
  • Al finalizar la compra, el sistema calculará automáticamente los costos adicionales, como envío o impuestos, según sea necesario.
  • Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras. Al utilizar cualquier opción de pago disponible, confirmas que tienes autorización para hacerlo.

5. Política de Envíos

  • Los envíos se gestionan según nuestra política de envío, que puedes consultar en el sitio web. Nos comprometemos a entregar los productos de acuerdo con los tiempos establecidos, sin embargo, no somos responsables por demoras derivadas de la paquetería.
  • Los paquetes se envían con el embalaje adecuado para proteger la integridad de los productos.

6. Devoluciones y Reemplazos

  • No ofrecemos reembolsos, solo reemplazos. Si el rompecabezas presenta defectos de calidad o le faltan piezas, debes comunicarte con nosotros para iniciar el proceso de devolución del producto defectuoso y la recepción de un nuevo rompecabezas.
  • Puedes revisar nuestra Política de Devolución para obtener más información.

7. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Puzzlemania y está protegido por las leyes de derechos de autor.
  • Los usuarios no están autorizados a utilizar el contenido del sitio sin el permiso expreso de Puzzlemania.

8. Uso No Autorizado

  • Queda estrictamente prohibido el uso de nuestros productos o contenido para cualquier propósito ilegal o no autorizado. No debes utilizar nuestros servicios para infringir ninguna ley en tu jurisdicción.

9. Modificaciones al Servicio

  • Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte del contenido) sin previo aviso. No somos responsables ante ti o ante terceros por cualquier modificación o interrupción del servicio.

10. Responsabilidad Limitada

  • Puzzlemania no se responsabiliza por ningún daño directo, indirecto o consecuente que surja del uso de nuestros productos o servicios.

11. Ley Aplicable

  • Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Tamaulipas, México.

Si tienes alguna duda sobre estos términos, no dudes en contactarnos. Al realizar una compra en Puzzlemania, aceptas todos los términos establecidos en este documento.